Dynamiser la fréquentation tout en en fluidifiant l'utilisation.

Myiette a dit...

Ha oui, ça je sais pas. Je croyais que tu parlais des vieux comptes pas utilisés depuis 2014 et dont l'adresse mail était plus valide...
Makh?

Les deux, mon capitaine Smile
Myiette a dit...



(Je n'y vois absolument aucun inconvénient, ça m'est arrivé une fois de pratiquer le vouvoiement sur Tcb d'un commun accord, et on a pas eu à le regretter, ça nous a donné la distance nécessaire pour pacifier la relation.
juste pour être sûre Gérard, on se vouvoie désormais?)


Que chacun fasse comme il se sent le plus confortable.
Myiette a dit...

Ha oui, ça je sais pas. Je croyais que tu parlais de supprimer les vieux comptes pas utilisés depuis 2014 et dont l'adresse mail était plus valide...
Makh?

Onmmaaplé? Keussissepasse?
Myiette a dit...

Ha oui, ça je sais pas. Je croyais que tu parlais de supprimer les vieux comptes pas utilisés depuis 2014 et dont l'adresse mail était plus valide...
Makh?

Je plussoie toutes vos idées.

Mais pourquoi depuis 2014? Et pas depuis le début de TCB (2012)? Entre 2012 et 2014, il doit bien y avoir plusieurs milliers de comptes inactifs depuis longtemps (dont une majorité inscrits en 2012 je pense, là où nous avons connu le plus gros pic jamais revu sur TCB).
Une proposition plus courte et plus directe, (mis en forme source html en PJ, à peaufinier) :

Logo TCB

TheChangeBook est un réseau social engagé, non marchand, géré et financé par ses membres


Depuis cet été, une équipe de membres-bénévoles travaillent nuits et jours, sans relâche, sans compter les heures, dans un sous-sol peu éclairé, à nous fournir un réseau plus attractif et plus attrayant.
Bien sur, tout n'est pas parfait ; TheChangebook ne rivalisera jamais, et ça tombe bien nous ne le souhaitons pas, avec les grosses machineries et poids lourds marchands que nous ne nommerons pas.
Ce réseau social autogéré, qui vous garantit par essence d'exploiter d'aucune manière vos données et informations personnelles, peut demain grâce à vous être encore plus vivant et enrichissant pour l'ensemble des membres.



Cependant, depuis six mois ou plus, vous vous ne vous êtes pas connecté sur TheChangeBook. Que souhaitez-vous faire ?



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Pourquoi ?



Ayant des moyens techniques plus modestes que d'autres, nous ne pouvons conserver de comptes utilisateurs restés inactif depuis des mois voire des années. C'est pourquoi nous vous informons qu'à partir de janvier 2017 nous procéderons à la suppression des profils ayant connu aucune activité ou connection depuis six mois et plus. Bien sur, vous pourrez recréerun compte plus tard, si vous le souhaitez.


A vous retrouver très vite sur ThechangeBook.


L’équipe admin et membres impliqués

Pièces jointes
TCBMailing.txt (4.38 kb, Affichées 15 fois)
Dan d'Auge a dit...

Une proposition plus courte et plus directe, (mis en forme source html en PJ, à peaufinier) :

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Depuis cet été, une équipe de membres-bénévoles travaillent nuits et jours, sans relâche, sans compter les heures, dans un sous-sol peu éclairé, à nous fournir un réseau plus attractif et plus attrayant.
Bien sur, tout n'est pas parfait ; TheChangebook ne rivalisera jamais, et ça tombe bien nous ne le souhaitons pas, avec les grosses machineries et poids lourds marchands que nous ne nommerons pas.
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Pourquoi ?



Ayant des moyens techniques plus modestes que d'autres, nous ne pouvons conserver de comptes utilisateurs restés inactif depuis des mois voire des années. C'est pourquoi nous vous informons qu'à partir de janvier 2017 nous procéderons à la suppression des profils ayant connu aucune activité ou connection depuis six mois et plus. Bien sur, vous pourrez recréerun compte plus tard, si vous le souhaitez.


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Tu proposes de supprimer non pas les inactifs depuis 2014, mais tous les inactifs depuis Juin 2016?!
Récriminer n'est pas proposer
Makh a dit...


Je plussoie toutes vos idées.

Mais pourquoi depuis 2014? Et pas depuis le début de TCB (2012)? Entre 2012 et 2014, il doit bien y avoir plusieurs milliers de comptes inactifs depuis longtemps (dont une majorité inscrits en 2012 je pense, là où nous avons connu le plus gros pic jamais revu sur TCB).

Les comptes inactifs depuis 2014 englobent forcément les inactifs depuis avant, voyons, Makhounette Wink Tongue
Récriminer n'est pas proposer
Makh a dit...


Onmmaaplé? Keussissepasse?


Voui, la question était la suivante (je crois) :
Est-ce que lors de l'envoi d'un courrier, d'une news ou comme dans le cas présent de module de "rappel" des comptes inactifs, une suppression des mails invalides de la base utilisé par le newsletter (et/ou l'envoi de courrier) et/ou assortie d'une suppression des comptes inactifs aux mails invalides s'effectue automatiquement, ou manuellement, ou pas du tout?

Je sais pas si je suis claire, vu que c'est loin d'être mon pseudo Wink
voici l'échange qui amène la question :

Dan d'Auge a dit...

Hello, juste après l'envoi, je propose que les bounces soient automatiquement supprimés


Myiette a dit...


Oups
c'est quoi les bounces?

Dan d'Auge a dit...


Suite à l'envoi, message d'erreur type :
    User unknown.
    No such user here.
    This user doesn't have a yahoo.fr account.
    Message rejected (no valid recipients).
    Invalid recipient.
    User not found.
    Sorry, no mailbox here by that name.
    ... is not a valid mailbox.
    Requested action not taken: mailbox unavailable.
    Recipient address rejected : User unknown in local recipient table.
    Host not found.
    Host unknown.
    Recipient address rejected : Domain not found.
    Sender address rejected: Domain not found.


Tempérance a dit...



Pas besoin de message alors ?

Dan d'Auge a dit...


Si, mais en plus de nettoyer les mails du module newsletter, peut-être aussi supprimer les comptes associés (mais c'est peut-être ce qui est déjà fait dans le cadre générique d'envoi d'une newsletter)
Récriminer n'est pas proposer
Au sujet de 2014 : J'avais compris comme Makh, ça m'avait paru surréalistement arbitraire Niéhé

La version revu par Dan est parfaite, une formulation mise à part :

"Ce réseau social autogéré, qui vous garantit par essence d'exploiter d'aucune manière vos données et informations perso" à remplacer par "vous garantit, par essence, de n'exploiter d'aucune manière vos données et informations perso

Du bon boulot les gens Smile

Au sujet de 2014 : J'avais compris comme Makh, ça m'avait paru surréalistement arbitraire Niéhé

La version revu par Dan est parfaite, une formulation mise à part :

"Ce réseau social autogéré, qui vous garantit par essence d'exploiter d'aucune manière vos données et informations perso" à remplacer par "vous garantit, par essence, de n'exploiter d'aucune manière vos données et informations perso

Du bon boulot les gens Smile


Pardon d'avance, je vais enlever ton italique, qui se répercute sur tout le mur.
Sinon, tu pense que, (bien que les personnes non reco depuis 2014 incluent forcément les précédentes Wink), il vaut mieux préciser les profils inactifs depuis 2014, 2013, 2012... Ok pour moi, ça ne me semble pas forcément alourdir à mort, surtout si c'est nécessaire à la compréhension.
Récriminer n'est pas proposer
Mea culpa : j'avais compris avant d'avoir lu pan pan cul cul J'avais sauté le "resté" dans "resté inactif depuis 2014" Wink
Myiette a dit...

Tu proposes de supprimer non pas les inactifs depuis 2014, mais tous les inactifs depuis Juin 2016?!

Oui mais on peut revoir à 12 mois et plus, ou 18 mois et plus, ou 24 mois et plus. Pensons également, dans les CGU ou autre, à précisez, qu'une fois par an, un ménage est fait et d'indiquer la durée d'inactivité/connexion des comptes concernés par ce ménage. Indication à faire si nous souhaitons établir comme action récurrente à faire annuellement dans les procédures de gestion du réseau.

Formatage :
MailingTCB.png
Le code html :
<table width="100%">
<tbody>
<tr>
<td> <img src="https://www.thechangebook.org/file/pic/photo/2016/10/a4e3e34bc3e9be587367ce436aed2020_1024.png" alt="Logo TCB" width="100%" /></td>
</tr>
<tr>
<td style="vertical-align: top;">
<h3>TheChangeBook est un réseau social engagé, non marchand, géré et financé par ses membres</h3>
<p style="text-align: justify;">Depuis cet été, une équipe de membres-bénévoles travaillent nuits et jours, sans relâche, sans compter les heures, dans un sous-sol peu éclairé, à nous fournir un réseau plus attractif et plus attrayant.<br /> Bien sur, tout n'est pas parfait ; TheChangebook ne rivalisera jamais, et ça tombe bien nous ne le souhaitons pas, avec les grosses machineries et poids lourds marchands que nous ne nommerons pas.<br />Ce réseau social autogéré, qui vous garantit par essence d'exploiter d'aucune manière vos données et informations personnelles, peut demain grâce à vous être encore plus vivant et enrichissant pour l'ensemble des membres.</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="background: #9307c2;">
<h2 style="text-align: center; color: #fff;"> Cependant, depuis six mois ou plus, vous vous ne vous êtes pas connecté sur TheChangeBook. Que souhaitez-vous faire ?</h2>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
<table width="100%">
<tbody>
<tr>
<td style="width: 50%; vertical-align: top;" width="50%">
<p><strong>Je souhaite supprimer mon profil : comment faire ?</strong></p>
<p style="text-align: center;"><img style="margin-right: auto; margin-left: auto; display: block;" src="https://www.thechangebook.org/file/pic/photo/2016/11/2861f0e375a1da7d2e9fcdd710774e8b_500.png" alt="" width="8%" /><a href="https://www.thechangebook.org/user/login/" target="_blank">Connectez-vous</a></p>
<p style="text-align: center;"><img style="margin-right: 5px; margin-left: 5px;" src="https://www.thechangebook.org/file/pic/photo/2016/11/c3577fea0f8fe27f18d4287a9f7568d4_500.png" alt="" width="8%" /><br />Rendez-vous tout en bas des paramètres de votre profil, et cliquez sur le lien <a href="https://www.thechangebook.org/user/remove/" target="_blank">Supprimer mon compte</a></p>
<p style="text-align: center;"><img style="margin-right: 5px; margin-left: 5px;" src="https://www.thechangebook.org/file/pic/photo/2016/11/ac21cc17059cf8bf38f5ea1f29ea2ecc_500.png" alt="" width="8%" /><br />Confirmez la suppression de votre compte</p>
</td>
<td style="width: 50%; vertical-align: top;" width="50%">
<p> <strong>Je souhaite conserver mon compte : quoi faire ?</strong></p>
<p style="text-align: center;"><img style="margin-right: auto; margin-left: auto; display: block;" src="https://www.thechangebook.org/file/pic/photo/2016/11/2861f0e375a1da7d2e9fcdd710774e8b_500.png" alt="" width="8%" /><a href="https://www.thechangebook.org/user/login/" target="_blank">Connectez-vous</a></p>
<p style="text-align: center;"><img style="margin-right: 5px; margin-left: 5px;" src="https://www.thechangebook.org/file/pic/photo/2016/11/c3577fea0f8fe27f18d4287a9f7568d4_500.png" alt="" width="8%" /><br />Si vous rencontrez des difficultés, faites-nous en part par retour de courrier, pour qu'on puisse vous aider</p>
<p style="text-align: center;"><img style="margin-right: 5px; margin-left: 5px;" src="https://www.thechangebook.org/file/pic/photo/2016/11/ac21cc17059cf8bf38f5ea1f29ea2ecc_500.png" alt="" width="8%" /><br />Partager et participer à la vie du réseau</p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
<tr>
  <td style="background: #9307c2;"><h2 style="text-align: center; color: #fff;">Pourquoi ?</h2></td>
</tr>
<tr>
<td style="text-align: justify;">
<p>Ayant des moyens techniques plus modestes que d'autres, nous ne pouvons conserver de comptes utilisateurs restés inactif depuis des mois voire des années. C'est pourquoi nous vous informons qu'à partir de janvier 2017 nous procéderons à la suppression des profils ayant connu aucune activité ou connection depuis 24 mois et plus. Bien sur, vous pourrez <a href="https://www.thechangebook.org/user/register/" target="_blank">recréer</a> un compte plus tard, si vous le souhaitez. </p>
<p>A vous retrouver très vite sur ThechangeBook.</p>
<p>L’équipe admin et membres impliqués</p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
Pièces jointes
TCBMailing.txt (4.38 kb, Affichées 17 fois)

Mea culpa : j'avais compris avant d'avoir lu pan pan cul cul J'avais sauté le "resté" dans "resté inactif depuis 2014" Wink


C'est pas pour chipoter, juste pour le plaisir, hein, mais non, c'est pas le "resté" qui joue, si on supprime tout ce qui n'a pas bougé depuis 2014, ce qui n'a pas bougé depuis 2012, forcément, n'a pas bougé non plus depuis 2014 Wink Mais de toute façon, si l'exercice mental sème la confusion dans au moins deux esprits, c'est qu'à priori il la sème dans beaucoup d'autres, donc il vaut probablement mieux préciser Smile 2
Récriminer n'est pas proposer
Dan d'Auge a dit...


Oui mais on peut revoir à 12 mois et plus, ou 18 mois et plus, ou 24 mois et plus. Pensons également, dans les CGU ou autre, à précisez, qu'une fois par an, un ménage est fait et d'indiquer la durée d'inactivité/connexion des comptes concernés par ce ménage. Indication à faire si nous souhaitons établir comme action récurrente à faire annuellement dans les procédures de gestion du réseau.

Formatage :

Le code html :
<table width="100%">
<tbody>
<tr>
<td><img src="https://www.thechangebook.org/file/pic/photo/2016/10/a4e3e34bc3e9be587367ce436aed2020_1024.png" alt="Logo TCB" width="100%" /></td>
</tr>
<tr>
<td style="vertical-align: top;">
<h3>TheChangeBook est un réseau social engagé, non marchand, géré et financé par ses membres</h3>
<p style="text-align: justify;">Depuis cet été, une équipe de membres-bénévoles travaillent nuits et jours, sans relâche, sans compter les heures, dans un sous-sol peu éclairé, à nous fournir un réseau plus attractif et plus attrayant.<br /> Bien sur, tout n'est pas parfait ; TheChangebook ne rivalisera jamais, et ça tombe bien nous ne le souhaitons pas, avec les grosses machineries et poids lourds marchands que nous ne nommerons pas.<br />Ce réseau social autogéré, qui vous garantit par essence d'exploiter d'aucune manière vos données et informations personnelles, peut demain grâce à vous être encore plus vivant et enrichissant pour l'ensemble des membres.</p>
</td>
</tr>
<tr>
<td style="background: #9307c2;">
<h2 style="text-align: center; color: #fff;">Cependant, depuis six mois ou plus, vous vous ne vous êtes pas connecté sur TheChangeBook. Que souhaitez-vous faire ?</h2>
</td>
</tr>
<tr>
<td>
<table width="100%">
<tbody>
<tr>
<td style="width: 50%; vertical-align: top;" width="50%">
<p><strong>Je souhaite supprimer mon profil : comment faire ?</strong></p>
<p style="text-align: center;"><img style="margin-right: auto; margin-left: auto; display: block;" src="https://www.thechangebook.org/file/pic/photo/2016/11/2861f0e375a1da7d2e9fcdd710774e8b_500.png" alt="" width="8%" /><a href="https://www.thechangebook.org/user/login/" target="_blank">Connectez-vous</a></p>
<p style="text-align: center;"><img style="margin-right: 5px; margin-left: 5px;" src="https://www.thechangebook.org/file/pic/photo/2016/11/c3577fea0f8fe27f18d4287a9f7568d4_500.png" alt="" width="8%" /><br />Rendez-vous tout en bas des paramètres de votre profil, et cliquez sur le lien<a href="https://www.thechangebook.org/user/remove/" target="_blank">Supprimer mon compte</a></p>
<p style="text-align: center;"><img style="margin-right: 5px; margin-left: 5px;" src="https://www.thechangebook.org/file/pic/photo/2016/11/ac21cc17059cf8bf38f5ea1f29ea2ecc_500.png" alt="" width="8%" /><br />Confirmez la suppression de votre compte</p>
</td>
<td style="width: 50%; vertical-align: top;" width="50%">
<p><strong>Je souhaite conserver mon compte: quoi faire ?</strong></p>
<p style="text-align: center;"><img style="margin-right: auto; margin-left: auto; display: block;" src="https://www.thechangebook.org/file/pic/photo/2016/11/2861f0e375a1da7d2e9fcdd710774e8b_500.png" alt="" width="8%" /><a href="https://www.thechangebook.org/user/login/" target="_blank">Connectez-vous</a></p>
<p style="text-align: center;"><img style="margin-right: 5px; margin-left: 5px;" src="https://www.thechangebook.org/file/pic/photo/2016/11/c3577fea0f8fe27f18d4287a9f7568d4_500.png" alt="" width="8%" /><br />Si vous rencontrez des difficultés, faites-nous en part par retour de courrier, pour qu'on puisse vous aider</p>
<p style="text-align: center;"><img style="margin-right: 5px; margin-left: 5px;" src="https://www.thechangebook.org/file/pic/photo/2016/11/ac21cc17059cf8bf38f5ea1f29ea2ecc_500.png" alt="" width="8%" /><br />Partager et participer à la vie du réseau</p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>
</td>
</tr>
<tr>
  <td style="background: #9307c2;"><h2 style="text-align: center; color: #fff;">Pourquoi ?</h2></td>
</tr>
<tr>
<td style="text-align: justify;">
<p>Ayant des moyens techniques plus modestes que d'autres, nous ne pouvons conserver de comptes utilisateurs restés inactif depuis des mois voire des années. C'est pourquoi nous vous informons qu'à partir de janvier 2017 nous procéderons à la suppression des profils ayant connu aucune activité ou connection depuis 24 mois et plus. Bien sur, vous pourrez <a href="https://www.thechangebook.org/user/register/" target="_blank">recréer</a>un compte plus tard, si vous le souhaitez.</p>
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<p>L’équipe admin et membres impliqués</p>
</td>
</tr>
</tbody>
</table>



C'est moins marrant que la proposition de Tempérance, mais ça se tient bien, et c'est nettement plus abouti que nos deux propositions.
Du coup je crois que perso j'opterais pour finaliser celle-ci.
Y'a notamment le gros "pourtant vous ne vous êtes pas connecté..." qui me parait pas être de nature à être tant mis en avant, et le "pourquoi" qui semble répondre à celui-ci alors qu'à priori il devrait plutôt répondre à l'information, plutot importante en revanche, qu'on va supprimer les comptes qui n'ont pas pointé leur nez ces derniers 24 mois, non?
Récriminer n'est pas proposer
Myiette a dit...

le "pourquoi"

Pourquoi votre compte risque d'être supprimé en 2017 ?