réseau social libre, modération et sujets tabous

L'équipe est intervenue (après débat interne + avec les signalés) dans environ 60 cas - sur plus de 9000 inscrits, ce qui reste donc exceptionnel.

Chacun(e) a déjà la possibilité de bloquer (pour lui seul) un membre importun et/ou de signaler un élement contrevenant aux principes, clairs, de la Charte.
Après, il y aura toujours des gens pour trouver la modération totalitaire ou laxiste (on a eu les 2), qui que ce soit qui la mette en oeuvre.

Mais faire planer la menace fantôme que la modération va devenir liberticide pour la décrédibiliser me paraît mensonger et irresponsable.
Qu'elle ait des comptes à rendre vis à vis des utilisateurs, par contre, me paraît légitime, la question étant "comment" ?

Faites des propositions réalistes ?

PS : parce qu'une page où tout le monde vient réagir, ça existe : ces forums, les fils publics, les blogs ... et pour modérer ça n'est pas adapté car on arriverait à un flot illisible. Resterait les sondages, mais si on doit faire un sondage sur chaque cas, l'efficacité et l'utilité de la modération deviennent quasi nulles ...