Travailler sur les textes, à partir de ceux de Pochetroc.

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Bénéficiez tout de suite de 5 points pour choisir vos premiers livres gratuits.
Gagnez des points en envoyant les livres que les autres abonnés vous commandent.
Avec ces points recevez gratuitement les livres d'occasion dont vous avez envie.
Troquez autant de livres que vous voulez.

PocheTroc c'est simple, économique et sans contrainte :

Je m'abonne pour 1 an d'échanges illimités et garantis. La participation annuelle aux frais de fonctionnement est de 15,80€. Pochetroc ne me demandera pas un centime de plus.

Je reçois un crédit de 5 points pour commencer à échanger tout de suite : avec ces 5 points je peux commander jusqu'à 5 livres à 1 point, que je recevrai gratuitement. Le prix de mon abonnement est déjà largement amorti !

J'indique les livres de poche que je veux échanger. C'est simple et rapide:
je n'ai qu'à saisir le numéro situé sous le code-barres présent au dos de chaque livre ! (Voir la vidéo de démonstration)

Quand un autre abonné me commande un livre, pas besoin de me déplacer à la Poste :
PocheTroc m'indique le poids du livre, donc je sais à combien je dois timbrer. Je n'ai plus qu'à mettre l'enveloppe dans une boîte-aux-lettres.

Quand le destinataire reçoit mon livre, je gagne 1, 2 ou 3 points, selon le poids du livre. Avec mes points, je commande les livres de poche que je veux. Les livres que je reçois sont à moi, je n'ai pas à les rendre.

Pas de contrainte, pas de stress : je peux stopper temporairement mes envois en indiquant que je suis en vacances, je peux ponctuellement refuser d'expédier un livre sans avoir à me justifier.




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Nos engagements

Echanges garantis: nous recréditons vos points si vous ne recevez pas dans les 15 jours ouvrés un livre qu'un autre abonné a accepté de vous envoyer.
Réponse sous 24h: nous répondons à tous les mails de nos abonnés le jour ouvré suivant. Dans le cas contraire, ils peuvent choisir un livre, quelle que soit sa valeur en points, parmi ceux que proposent les autres PocheTroqueurs.


Qui sommes-nous ?
PocheTroc.fr est édité par Quolibris, SARL au capital de 10.530 €
2, Boulevard des Vignes de Marius Bt 4
13090 Aix-en-Provence

R.C.S. 501 938 781 AIX EN PROVENCE

Tél. services administratifs: 09.54.02.68.89 (Coût d'un appel local)

Le site pochetroc.fr est déclaré à la CNIL sous le n° 1273375

Questions fréquemment posées

Le troc de livres est-il plus économique que l'achat/vente de livres d'occasion ?

A propos de l'abonnement
Combien coûte l'abonnement annuel ?
Au bout d'un an, mon abonnement sera-t-il renouvelé automatiquement ?
En quoi consistent les 5 points gratuits ?
Si je me réabonne au bout d'un an, est-ce que j'aurai droit à nouveau à des points ou des livres gratuits ? Que deviendront les points qui me restent ?
A propos des livres
Comment ajouter un livre dans mon stock ?
Dois-je proposer un stock minimum de livres ?
Dans quel état doivent être les livres proposés à l'échange ?
Comment la valeur en points d'un livre est-elle calculée ?
PocheTroc vend-il des points ?
Est-ce que je peux proposer des livres qui ne sont pas au format poche ?
Je commande un livre
Comment commander un livre ?Comment fonctionne le système de souhaits ?Combien de livres puis-je commander si j'ai 2 points, par exemple ?
Qui m'envoie les livres que je commande ?
Dois-je rendre les livres de poche que je reçois ?
Et si je ne reçois pas le livre que j'ai commandé ?
Et si le livre que je reçois n'est pas celui que j'ai commandé ?
Et si je reçois un livre abîmé ?
Et si un livre dont j'ai envie n'est pas disponible ?
Et si... non, rien...
On me commande un livre
Que se passe-t-il quand on me commande un ou des livres ?
Envoyer un livre par la Poste, combien ça coûte ? Quel tarif ? Tarif colis ou tarif lettre ?
Que se passe-t-il si je dois m'absenter, pendant les vacances par exemple ?
Divers
Mon problème c'est que je n'ai pas de livres à échanger...

Le troc de livres est-il plus économique que l'achat/vente de livres d'occasion ? Les 5 livres gratuits à 1 point offerts à tout nouvel abonné auraient coûté au minimum 5 x 3.80€ = 19€ sur un site de vente de livres d'occasion ( 0.90€ + 2.90€ de forfait d'affranchissement = 3.80€ ). L'abonnement annuel de 15.80€ à PocheTroc est donc largement amorti, dès le départ.

Par la suite : -Acheter un livre de poche d'occasion par internet revient au minimum à 0.90€ + 2.90€ de forfait d'affranchissement, soit 3.80€. -Vendre un livre de poche par internet rapporte 0.76€ ( 0.90€ moins la commission de l'intermédiaire) La participation aux frais d'envoi de 2.20€ couvre à peine les frais réels d'affranchissement du vendeur (2.55€ pour un livre de moins de 250grs).
Au final l'opération "je vends un livre et j'en achète un nouveau" revient à 3.39€.
-Envoyer un livre à un abonné de PocheTroc revient à 2.55€ (toujours pour un livre de moins de 250grs, soit un livre à 1 point) -Recevoir un livre par PocheTroc ne coûte rien.
Au final l'opération "j'envoie un livre et j'en reçois un nouveau" revient à 2.55€
L'économie réalisée est de 25%

Combien coûte l'abonnement annuel ? La contribution aux frais de fonctionnement est de 15,80 € pour un an, soit moins de 1,40€ par mois.

Au bout d'un an, mon abonnement sera-t-il renouvelé automatiquement ? Non, à la fin de votre abonnement, nous vous ferons parvenir par email les conditions et modalités de réabonnement. Vous serez bien entendu libre de renouveler ou pas votre adhésion à nos services.

En quoi consistent les 5 points gratuits ? Pour vous permettre "d'amortir" votre abonnement dès l'inscription et de commencer à bénéficier du service immédiatement, PocheTroc crédite votre compte de 5 points (offre unique pour chaque inscription).
En offrant à chaque nouvel abonné un crédit de 5 points, PocheTroc permet à toutes et à tous de commencer à échanger dès l'inscription.

Si je me réabonne au bout d'un an, est-ce que j'aurai droit à nouveau des livres gratuits ? Que deviendront les points qui me restent ? Oui, à chaque réabonnement nous vous offrirons des livres gratuits. Si vous vous renouvelez votre abonnement dans les 30 jours suivant la fin de votre abonnement, les points qui vous resteront seront bien entendu reportés sur l'année suivante, et cumulés aux livres gratuits que nous vous offrirons à cette occasion.

Comment ajouter un livre dans mon stock ? Dans "Mon compte", vous cliquez sur "Ajouter un livre à mon stock" et vous saisissez les 13 chiffres du code-barres au dos de chacun des livres que vous voulez proposer à l'échange, ou à defaut leur code ISBN10.
Vous pouvez également ajouter un livre dans votre stock en cliquant sur le bouton "Je l'ai" lorsque vous parcourez le catalogue PocheTroc.
Si le livre que vous voulez ajouter ne comporte ni code barre ni code ISBN10 et si vous n'en trouvez pas d'édition équivalente dans le catalogue PocheTroc, nous pouvons essayer (sans garantie de délai) de créer la fiche de ce livre pour vous, si vous nous communiquez toutes les informations nécessaires (titre, auteur, éditeur, collection, année d'édition, nombre de pages, poids, dimensions).
NB : Vous pouvez à tout moment mettre un livre de côté s'il n'est plus disponible (parce que vous l'avez prêté, par exemple...), ou le supprimer définitivement de votre stock.

Dois-je proposer un stock minimum de livres ? Vous n'êtes pas obligé de proposer en permanence des livres à l'échange. Mais les membres de PocheTroc ont pour objectif d'échanger des livres, plus vous aurez de livres en stock, plus d'autres Pochetroqueurs vous en commanderont, et plus vous gagnerez de points pour en commander à votre tour.

Dans quel état doivent être les livres proposés à l'échange? Les livres proposés à l'échange doivent être dans un état correct: l'intégralité du livre doit pouvoir être lue, pas de notes en marge ou de passages surlignés (une dédicace ou quelques lignes sur l'une des pages de gardes ou au dos de la couverture sont admises). Le livre peut présenter des marques d'usure mais la couverture et toutes les pages sont présentes, aucune page ne se détache ni n'est déchirée, la couverture peut être légèrement cornée mais pas déchirée et ne doit pas se détacher (la couverture sera considérée comme déchirée si une partie est manquante ou si une déchirure de plus de 2cms est constatée).
Sont refusés : les livres sales, moisis, très abîmés ou tachés, déformés par l'humidité, les exemplaires dont une ou plusieurs pages manquent ou dont une partie du texte n'est plus lisible. Sont également refusés, les livres provenant de bibliothèques, même réformés, quel que soit leur état et la façon dont ils ont été acquis.

Comment la valeur en points d'un livre est-elle calculée ? Les points sont calculés selon le poids des livres, et donc leur coût d'expédition par la Poste: lorsqu'un autre abonné vous commande un livre, vous savez donc à combien le timbrer.
jusqu'à 250 grs (emballage compris* = livres à 1 point
jusqu'à 500 grs (emballage compris* = livres à 2 points
jusqu'à 1000 grs (emballage compris* = livres à 3 points
*On estime le poids de l'emballage à 15g.
L'ancienneté, le succès commercial et la valeur littéraire supposée de chaque livre n'entrent pas en ligne de compte.

PocheTroc vend-il des points ? Non... pas pour l'instant.

Est-ce que je peux proposer des livres qui ne sont pas au format poche ? PocheTroc est un site d'échange spécialisé dans les livres d'occasion au format poche.
Les livres format poche présentent la particularité d'être bon marché à expédier, de ne pas avoir beaucoup de valeur marchande, et de pouvoir se glisser sans problème dans la plupart des boîtes aux lettres. Par ailleurs il est quasi-impossible de déterminer la valeur d'un livre grand format: outre le fait que certains sont des livres rares ou de collection, leur valeur dépend de leur date de parution, du fait qu'ils soient ou non déjà sortis en poche, de leur succès en librairie... Tout ceci fait que la valeur d'échange d'un livre d'occasion grand format change tout au long de son "existence", ce qui est totalement ingérable.
S'il est techniquement possible de proposer à l'échange des livres d'occasion grand format, ceci est fermement déconseillé, et nos services s'efforceront de supprimer du catalogue tous les livres qui n'entrent pas dans le cadre des échanges prévus. Par ailleurs si un PocheTroqueur reçoit un livre qui n'est pas au format poche, il est fondé à demander le remboursement du ou des points correspondants si l'édition reçue ne correspond pas à l'édition commandée. En d'autres termes, si vous recevez un livre non poche, mais qui correspond à l'édition que vous avez effectivement commandée, vous ne pourrez demander le remboursement du ou des points correspondants.

Comment commander un livre ? Vous cliquez sur le bouton "Je le veux", et le livre se retrouve dans votre liste "Mes réservations " s'il est disponible et si vous avez assez de points ou des crédits-livre pour le commander. Si le livre est indisponible ou "En cours d'échange*" il se retrouve dans la liste de vos souhaits.
Votre compte PocheTroc sera débité du nombre de points correspondant au poids du livre commandé au moment où l'un des abonnés qui proposent ce livre acceptera votre commande.
*Un livre "En cours d'échange" est un livre temporairement indisponible, parce qu'il a été réservé par un autre abonné, ou bien qu'il a été posté à destination d'un abonné, et qui est donc susceptible d'être remis en circulation par son destinataire dans les jours ou semaines qui suivent.
NB: Si vous avez des crédits-livre et des points, les crédits-livre sont débités en premier si le débit est supérieur à 1 point. Si vous avez des crédits et des points et que la transaction porte sur un livre à 1 point, nous vous débiterons 1 point et non pas 1 crédit, car un crédit vous permet de choisir un livre quelle que soit sa valeur en points. Vous débiter d'un crédit serait donc désavantageux pour vous.

Comment fonctionne le système de souhaits ? Lorsque vous cliquez sur "Je le veux" et que le livre n'est pas disponible ou s'il est en cours d'échange, nous vous proposons de l'ajouter à la liste de vos souhaits. Si vous acceptez, le système va régulièrement vérifier la disponibilité du livre concerné. Dès que ce livre sera proposé par un abonné, il vous sera automatiquement réservé, si le solde de votre compte le permet.
Aussi est-il important que vous n'ajoutiez pas à votre liste de souhaits des livres que vous ne souhaitez pas vraiment.

Combien de livres puis-je réserver si j'ai 2 points, par exemple ? Pour favoriser les échanges PocheTroc vous permet de réserver (c'est-à-dire bloquer) plus de livres que vous n'avez de points.
Bien sûr vous ne recevrez pas TOUS les livres qui se trouvent dans votre liste "Mes réservations", mais seulement ceux que leurs propriétaires auront les premiers accepté de vous envoyer, à concurrence de vos points ou de vos crédits-livres. Les livres restant seront basculés de votre liste "Mes réservations" à votre liste "Mes souhaits".
Ces livres seront alors "débloqués" et rendus disponibles pour les autres abonnés.

Votre capacité de réservation dépend du nombre de livres que vous avez ajoutés dans votre stock depuis votre inscription.
Normalement, cette capacité de réservation ne fait qu'augmenter: -elle ne diminue pas lorsqu'un livre sort de votre stock parce que vous avez accepté une commande d'un autre pochetroqueur.
-elle diminue par contre lorsque vous supprimez un livre de votre stock ou lorsque vous mettez un livre de côté.

Les livres que vous réservez sont bloqués pendant 3 jours ouvrables en attente de l'acceptation ou du refus des propriétaires de ces livres. Ils apparaissent dans le catalogue avec l'icône orange signifiant "livre en cours d'échange".
Pour éviter qu'un trop grand nombre de livres soient bloqués en même temps, la capacité de réservation de chaque pochetroqueur a été limitée à 30 titres. Par exemple, si depuis votre inscription vous avez ajouté 12 livres à votre stock et que vous avez 2 points, votre liste "Mes réservations" peut contenir jusqu'à 12 livres à 1 ou 2 points.
Si vous avez ajouté 150 livres et que vous avez 1 point, votre liste "Mes réservations" peut comporter jusqu'à 30 livres à 1 point.
A tout moment et sur toutes les pages catalogue du site, le nombre de livres que vous pouvez ajouter à votre liste "Mes réservations" est mentionné.

Qui m'envoie les livres que je commande ? Lorsque vous commandez un livre, les PocheTroqueurs qui le proposent sont prévenus par mail.
Le premier PocheTroqueur qui accepte la commande reçoit vos coordonnées par mail en retour et peut expédier le livre.
Ainsi PocheTroc accélère les échanges et fait en sorte que votre commande soit acceptée le plus vite possible.

Dois-je rendre les livres de poche que je reçois ? Les livres que vous recevez sont à vous, vous n'avez pas à les restituer: vous pouvez donc profiter de ces livres autant que vous le désirez, vous pouvez les prêter, les offrir, les vendre... il n'y a pas de "gendarme des bibliothèques" sur PocheTroc Par contre vous pouvez aussi bien entendu les remettre dans le circuit en les proposant à votre tour à l'échange, une fois que vous les aurez lus.

Et si je ne reçois pas le livre que j'ai commandé ? Les retards dans la réception des livres sont gérés automatiquement:
au bout de 7 jours ouvrés, si une commande n'a pas été déclarée reçue, un mail de rappel est envoyé au destinataire, pour le cas où il aurait omis d'accuser réception du livre, et à l'expéditeur, pour lui demander si il l'a bien posté.
7 jours ouvrés plus tard, si la commande est toujours en attente, le destinataire reçoit un mail comportant un lien sur lequel il lui suffit de cliquer pour déclencher le remboursement de ses points. De son côté, si le destinataire confirme qu'il n'a pas reçu le livre, l'expéditeur ne sera pas crédité de ses points pour cette transaction.
Si le destinataire ne clique pas sur le lien de remboursement dans les 3 jours, nous considérons que la commande a été reçue et l'expéditeur est crédité des points correspondants automatiquement.

Et si le livre que je reçois n'est pas celui que j'ai commandé ? Si vous recevez un livre différent de celui que vous avez commandé, PocheTroc vous remboursera le ou les points correspondants sur simple demande.
NB : Le fait de recevoir un ouvrage dont le titre et l'auteur correspondent à la commande passée, mais dont les caractéristiques (éditeur, année d'édition, couverture, quatrième de couverture...) diffèrent de la présentation qui en est faite sur PocheTroc.fr, ne saurait constituer en soi l'objet d'un litige.

Et si je reçois un livre abîmé ? Si vous recevez un livre ane correspondant pas aux critères d'état définis ci-dessous, PocheTroc vous remboursera le ou les points correspondans sur simple demande.
Critères d'état : les livres proposés à l'échange doivent être dans un état correct. L'intégralité du livre doit pouvoir être lue, pas de notes en marge ou de passages surlignés. Le livre peut présenter des marques d'usure mais la couverture et toutes les pages sont présentes, aucune page ne se détache ni n'est déchirée, la couverture peut être légèrement cornée mais pas déchirée et ne doit pas se détacher. Sont refusés : les livres sales, moisis, très abîmés ou tachés, les exemplaires dont une ou plusieurs pages manquent ou dont une partie du texte n'est plus lisible.

Et si un livre dont j'ai envie n'est pas disponible ? Vous pouvez créer une liste de livres qui vous intéressent, chaque fois que l'un de ceux-ci sera disponible, il sera réservé pour vous automatiquement si vous avez suffisament de points ou de crédits. Il suffit pour cela de cliquer sur "Je le veux" : si le livre n'est pas disponible, il sera ajouté à votre liste "Mes souhaits"

Et si... non, rien... Bien...

Que se passe-t-il quand on me commande un ou des livres ? Vous êtes prévenu(e) par mail qu'un PocheTroqueur est intéressé par l'un ou plusieurs des livres que vous avez en stock. A partir de ce moment vous avez 3 jours ouvrables pour accepter ou refuser la commande. Si vous refusez la commande ou si vous ne l'acceptez pas dans un délai de 3 ours ouvrables, le livre concerné est retiré de votre stock.
Si vous êtes le premier à accepter la commande, vous recevez par mail en retour les coordonnées du PocheTroqueur auquel vous devez expédier le livre.
Vous avez 4 jours ouvrables pour mettre le livre dans une enveloppe (pas besoin d'enveloppe à bulles ou matelassée !), l'affranchir et le poster.
Votre compte PocheTroc sera crédité du ou des points correspondant au livre que vous avez envoyé au moment où le destinataire en accusera réception.

Envoyer un livre par la Poste, combien ça coûte ? Quel tarif ? Tarif colis ou tarif lettre ? Dans sa lettre de septembre/octobre 2007, constatant que "les clients de La Poste se voient parfois refuser la possibilité d’envoyer une correspondance accompagnée d’un petit objet au tarif lettre* ", l'Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP) stipulait que "dans des conditions normales d’envoi de courrier, La Poste n’a pas le droit de leur imposer le tarif colis". Dans cettre lettre, l'Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes (ARCEP) précisait que "...si le client estime que la prestation lettre satisfait ses besoins, tout en respectant les conditions de format, de poids et de tarifs, ainsi que les obligations en matière de conditionnement, La Poste ne peut lui interdire d’expédier son envoi au tarif lettre."

Notez que La Poste à récemment mis en place un tarif intéressant adapté à l'envoi de livres et autres petits objets, appelé Mini Max **.
La Poste précise que "Aucun service optionnel (ni suivi, ni recommandé, ni contre remboursement) ne peut être associé à ce produit. Tout envoi de marchandise avec ou sans valeur commerciale affranchi au tarif Lettre Prioritaire, dégage La Poste de ses engagements en cas de perte ou avarie tels qu’ils sont présentés dans les Conditions Générales de Vente Courrier/Colis. C’est pourquoi il est recommandé d’utiliser la Mini Max, Lettre Max ou Colissimo, offres disposant de Conditions Spécifiques de Vente acceptant ce type de contenu."
Il est également précisé (toujours sur le site internet de La Poste) que "lorsqu’un client ne respecte pas les dispositions prévues par les CGV, la responsabilité de La Poste ne peut être engagée. Un objet envoyé au tarif Lettre ou via toute autre offre Courrier ne disposant pas de Conditions Particulières ne saura être protégé à sa juste valeur, en cas de perte ou avarie, dès lors qu’il sort du champ d’application de l’envoi de correspondance.
Pour bénéficier d’une garantie d’indemnisation de son envoi d’objet, à hauteur de la valeur de ce dernier, en cas de perte ou d’avarie, un client doit utiliser l’offre prévue pour cette usage spécifique (Lettre Max, Colissimo, Valeur Déclarée)."

Tarifs lettre verte (au 1 janvier 2013):
jusqu'à 100 grs 1,45 €
jusqu'à 250 grs 2,35 €
jusqu'à 500 grs 3,15 €
jusqu'à 1000 grs 4,15 €

*Tarifs lettre prioritaire (au 1 janvier 2013):
jusqu'à 100 grs 1,55 €
jusqu'à 250 grs 2,55 €
jusqu'à 500 grs 3,40 €
jusqu'à 1000 grs 4,40 €

**Tarifs lettre Mini Max (sous réserve, au 1 janvier 2013):
jusqu'à 100 grs 1,55 €
jusqu'à 250 grs 2,55 €
jusqu'à 500 grs 3,55 €
jusqu'à 1000 grs 4.55 €

Les livres d'occasion format poche à 1 point pèsent, emballage compris, moins de 250 grs
Entre 250 et 500 grs emballage compris, un livre vaut 2 points
Au delà, un livre vaut 3 points

La majorité des livres format poche pèsent moins de 250 grs emballage compris.

Notez par ailleurs qu'il vous appartient de peser ou de faire peser vos envois avant de les affranchir. Si vous constatez à cette occasion une erreur de valeur en points dans nos bases de données, il vous suffit de nous en informer, vous serez bien entendu crédité de la différence en points par nos services.

Que se passe-t-il si je dois m'absenter, pendant les vacances par exemple ? Si vous devez vous absenter plus de 3 jours ouvrables, vous devez vous déclarer "En vacances" en allant sur "Mon compte/Je pars en vacances". Ceci suspend votre stock de livres, et vous ne recevrez donc pas de commande que vous ne pourriez pas honorer pendant votre absence. Notez que si vous ne répondez pas (positivement ou négativement) à une réservation au bout de 4 jours ouvrables, vous serez automatiquement mis en vacances. Notez également que si vous partez en vacances alors que vous attendez un livre, et que vous n'êtes pas en mesure d'en accuser réception ou de le déclarer non reçu, l'expéditeur sera automatiquement crédité et la commande concernée réputée reçue 18 jours ouvrables après l'acceptation de cette commande.

Mon problème c'est que je n'ai pas de livres à échanger... Dans "échange de livres", quel est le mot que vous ne comprenez pas ?

2 Conditions générales de vente et d'utilisation

Article 1 : Objet
Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles
D’une part, la société Quolibris met à disposition de ses utilisateurs son site pochetroc.fr ( http://www. pochetroc.fr ) et,
D’autre part, les utilisateurs accèdent à ce site et l’utilisent
Toute période pendant laquelle l’utilisateur a accès au Site pochetroc.fr, est soumise aux présentes conditions générales. L’utilisation du site pochetroc.fr, emporte acceptation sans réserve des présentes conditions générales et ne peut être effectuée que dans le plus strict respect de celles-ci.
Tout manquement à ces clauses contractuelles engagerait la responsabilité de l’utilisateur. Toute infraction aux présentes conditions générales peut entraîner l’exclusion immédiate du contrevenant, et ce à la seule volonté de pochetroc, sans mise en demeure et sans remboursement du droit d’utilisation versé
L’utilisateur a pris connaissance de l'ensemble des services offerts par la Société Quolibris sur le Site pochetroc.fr.
L’utilisateur reconnaît avoir reçu toutes informations nécessaires lui permettant de prendre la mesure de l'ensemble de l'offre de la société Quolibris et des conséquences en résultant.
La charte du Pochetroqueur, accessible depuis toutes les pages du site pochetroc.fr, fait partie intégrante des présentes conditions générales d'utilisation. Il en est de même des dispositions et règles de fonctionnement décrites dans les rubriques "Comment ça marche" et FAQ. Aucune autre condition générale ou particulière figurant dans les documents envoyés ou remis par les parties ne pourra se substituer ou s’ajouter aux présentes conditions d'utilisation. Quolibris se réserve le droit de modifier les présentes Conditions Générales d’Utilisation à tout moment.
Article 2 : Définitions
La société Quolibris : société propriétaire du Site pochetroc.fr.
pochetroc.fr : site créé et exploité par la société Quolibris, accessible sur Internet à l'adresse http://www. pochetroc.fr et proposant ses services aux particuliers majeurs résidant en France Métropolitaine, ou à Monaco.
Définition des termes

Utilisateur : toute personne physique utilisant les services du site pochetroc.fr (Pochetroqueurs , Inscrits, ou simples visiteurs non identifiés)
Inscrit : toute personne ayant complété et validé le formulaire d'inscription accessible à partir de l'onglet "S'abonner" mais n'ayant pas réglé le montant de son abonnement annuel
Pochetroqueur : toute personne physique résidant en France Métropolitaine, ou à Monaco, et abonnée aux services du site pochetroc.fr. NB: Ne peuvent donc s'abonner aux services du site pochetroc.fr que les personnes physiques résidant en France Métropolitaine, ou à Monaco.
Pochetroqueur destinataire : Pochetroqueur dont la réservation de livre a été acceptée par un Pochetroqueur expéditeur
Pochetroqueur expéditeur: Pochetroqueur ayant accepté d'expédier un livre à un Pochetroqueur destinataire
Livres gratuits: livres que tout nouvel abonné peut choisir, quelle que soit leur valeur en points, parmi ceux proposés par les autres Pochetroqueurs, à partir du moment où il propose au moins 5 livres à l'échange.
Nouvel abonné: Pochetroqueur n'ayant pas encore bénéficié de l'offre unique de bienvenue lui permettant de choisir des livres gratuits parmi ceux proposés par les autres Pochetroqueurs.
Livre format poche: livre de 16 à 19cms de haut, toujours plus haut que large, d'une valeur de moins de 12€ neuf, dont la couverture est collée, et n'est jamais cartonnée ni rigide.
Livre disponible: livre proposé à l'échange par un ou plusieurs PocheTroqueurs en mesure d'accepter une commande le concernant.
Livre en cours d'échange: livre réservé par un PocheTroqueur, ou livre faisant l'objet d'une commande acceptée en cours, ou livre en possession d'un PocheTroqueur susceptible de le re-proposer à l'échange dans les jours ou les semaines suivantes.
Livre indisponible: Livre qui n'a jamais été proposé à l'échange par aucun PocheTroqueur, ou bien qui a fait l'objet d'un échange et que le PocheTroqueur destinataire a décidé de conserver définitivement.

Article 3 : Accès au site pochetroc
L’accès au site pochetroc.fr est possible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, sous réserve des éventuelles pannes et interventions de maintenance nécessaires au bon fonctionnement du Site Quolibris.com et des matériels. Les protocoles de communication utilisés sont ceux en usage sur Internet.
Article 4 : Utilisation des services de pochetroc
le site pochetroc.fr est la pleine propriété de la société Quolibris qui est seule titulaire des droits d’auteur. A ce titre, la société Quolibris exploite et accorde à ses Utilisateurs un droit d’usage personnel, ponctuel, incessible et non exclusif du Site pochetroc.fr. Sa copie ou son utilisation frauduleuse sont passibles de sanctions civiles et pénales. Il est strictement interdit à un Pochetroqueur de faire bénéficier un Tiers par son intermédiaire de tout ou partie des services offerts par le site pochetroc.fr.
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Les services proposés sur le site pochetroc.fr sont les suivants :
Mise en relation entre Pochetroqueurs résidant en France Métropolitaine, en Corse, ou à Monaco, dans le but de favoriser l'échange de livres d'occasion format poche dont ils sont propriétaires.
Tenue et enrichissement d'une base de données de livres format poche.
Mise en place d'un système de points faisant office de monnaie d'échange.
Gestion des comptes en points de ses abonnés.

Règles de fonctionnement : Les règles de fonctionnement des échanges sur le site pochetroc sont décrites dans la rubrique "FAQ".
Article 6 : Informations fournies par l’utilisateur
Les informations fournies par l’utilisateur sont confidentielles et ne sont pas accessibles aux Tiers. Certaines informations sont destinées à être communiquées aux autres Pochetroqueurs afin de permettre les échanges, d'autres aux partenaires du Site Quolibris.com; d’autres sont réservées à la propre information de la société Quolibris.
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En particulier tout PocheTroqueur s'oblige à communiquer et tenir à jour son adresse mail sur pochetroc.fr. De ce fait aucun PocheTroqueur ne pourra se prévaloir de quelque préjudice résultant du fait qu'il ait communiqué aux services de pochetroc.fr une adresse mail erronée, invalide ou inaccessible, que cette inaccessibilité soit temporaire ou permanente, qu'elle résulte de problèmes techniques ou de décisions imputables au mailer utilisé par le PocheTroqueur ou qu'elle résulte d'une volonté delibérée du PocheTroqueur lui-même.
L’utilisateur s’engage à informer la société Quolibris sans délai de toute modification concernant sa situation, son adresse e-mail ou ses coordonnées postales.
Concernant ce dernier point, tout PocheTroqueur qui déménagerait et ne résiderait plus en France Métropolitaine ou à Monaco mettrait de ce fait un terme immédiat à son abonnement sans pouvoir prétendre au remboursement de la partie résiduelle de son année d'abonnement, ni à une indemnité quelconque.
La société Quolibris ne saurait en aucun cas être responsable ni des informations et déclarations erronées et/ou mensongères, de quelque nature que ce soit, que pourraient lui transmettre les Utilisateurs du site pochetroc.fr , ni de tout dommage causé par l’utilisation de ces informations.
Tout Inscrit autorise PocheTroc.fr à lui adresser par e-mail des informations et des offres promotionnelles concernant directement les services de PocheTroc.fr, dans la limite de deux courriels par mois civil, et ce pendant 365 jours à compter de la date de son inscription. Cette autorisation peut être annulée par simple demande émanant de l'Inscrit et adressée par e-mail a l’adresse suivante : contact@pochetroc.fr
Tout PocheTroqueur autorise PocheTroc.fr à lui adresser les courriels nécessaires au bon fonctionnement du service et au bon déroulement des échanges (réservations, acceptations de commandes, rejets de commandes, relances concernant les commandes, régularisations de commandes, signalements de litiges ...) et ce pendant toute la durée de son abonnement et les 30 jours francs suivant le terme de celui-ci, sans restriction aucune. Enfin, dans le cadre des transactions qu'il aura initiées, tout Pochetroqueur destinataire autorise PocheTroc.fr à transmettre son identité et ses coordonnées postales aux Pochetroqueurs expéditeurs. En retour, tout PocheTroqueur s'interdit formellement d'utiliser les adresses postales, qui lui ont été transmises par les services de PocheTroc.fr, dans un autre but que de faire parvenir les livres commandés à leurs destinataires.
Article 7 : Utilisation des cookies
Les services de PocheTroc ne sont accessibles qu'aux internautes dont le navigateur est paramétré pour accepter les cookies. Un cookie est un fichier de texte placé sur le disque dur par un serveur de pages Web. Les cookies ne peuvent pas exécuter de programmes ou introduire des virus sur l'ordinateur. Les cookies sont attribués de façon unique et peuvent seulement être lus par un serveur Web du domaine qui a émis le cookie.
Chaque internaute a la possibilité d'accepter ou de refuser les cookies. La plupart des navigateurs Web acceptent automatiquement les cookies, mais il est possible de modifier les paramètres du navigateur afin de les refuser. En acceptant les présentes conditions générales, le PocheTroqueur confirme qu'il est avisé du fait que l'utilisation de cookies est indispensable au fonctionnement du site PocheTroc.fr
Article 8 : Droit de rétractation
Tout abonné dispose d'un délai de sept jours francs à compter du paiement de son abonnement pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Ce droit de rétractation prend fin si l'exécution de notre prestation commence avec l'accord de l'abonné avant la fin du délai de 7 jours francs*
L'abonné désireux de faire valoir son droit de rétractation doit en exprimer la demande par lettre recommandée avec accusé de réception adressée à
Quolibris
2 BOULEVARD DES VIGNES DE MARIUS, BAT. 4
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FRANCE
en mentionnant l'adresse e-mail utilisée lors de la création de son compte abonné, ainsi que son identité (civilité, Nom et Prénom).
Un chèque de remboursement de 15,80€ lui sera alors posté sous quinze jours francs à l'adresse associée à son compte abonné.
Article 9 : Durée de notre prestation
*L'exécution de notre prestation débute au moment où l'abonné ajoute le premier livre à son stock afin de le proposer à l'échange, ou au moment où il exprime la demande à PocheTroc de créer pour lui des fiches non présentes dans le catalogue dans le but de proposer les livres concernés à l'échange. Le fait pour un abonné de retirer ultérieurement tous les livres de son stock ne saurait modifier la date initiale de début d'exécution de notre prestation.
Notre prestation prend fin 30 jours calendaires après la date anniversaire de l'abonnement du Pochetroqueur.
Le Pochetroqueur non désireux de renouveler son abonnement dispose donc de 30 jours calendaires après la fin de son abonnement pour solder son crédit de points s'il le désire. Au cours de ces 30 jours, le PocheTroqueur ne pourra cependant pas recevoir de réservations émanant des autres PocheTroqueurs et ne pourra plus proposer de livres à l'échange.
Article 10 : Tarifs
L’utilisation des services d'échange de pochetroc.fr fait l'objet d'un abonnement annuel de 15,80€ TTC
Tout nouvel abonné dispose, dès lors qu'il a proposé à l'échange au moins 5 livres d'occasion format poche, d'un crédit de 5 points qu'il peut utiliser à sa guise. Ce crédit peut être porté à 7 points lors d'opérations promotionnelles particulières.
Article 11 : Utilisation des mots de passe et identifiant d’accès au site pochetroc.fr
Le Pochetroqueur pourra s’identifier en indiquant son e-mail (identifiant) et son mot de passe. Ces identifiant et mot de passe sont personnels et confidentiels. Le Pochetroqueur est seul responsable de leur conservation et de leur utilisation. Tout usage des mots de passe et identifiant du Pochetroqueur est fait sous son entière responsabilité.
Il est expressément convenu que toute connexion au service ou transmission de données effectuées en utilisant le mot de passe ou l’identifiant du Pochetroqueur seront réputées avoir été effectuées par le Pochetroqueur lui-même.
En cas de perte ou de vol ou de communication à des Tiers non autorisés par le Pochetroqueur de son mot de passe ou identifiant, celui-ci doit en informer immédiatement Quolibris. Cette notification de la perte du caractère confidentiel du mot de passe et/ou de l'identifiant devra être réalisée par le Pochetroqueur par voie d'e-mail, confirmée par lettre recommandée. Quolibris rend impossible tout accès au site pochetroc.fr par l'intermédiaire du mot de passe dans un délai indicatif de deux jours ouvrés à compter de la réception de l’e-mail du Pochetroqueur.
Dans l'hypothèse visée à l'alinéa précédent, le Pochetroqueur pourra modifier ses coordonnées ou autres informations personnelles soit en nous adressant un mail à l’adresse suivante contact@pochetroc.fr soit en se rendant à partir d’un login et password dans la rubrique « Mon Compte/Mes coordonnées ».
Le Pochetroqueur est seul responsable de l’utilisation de son identifiant et de son mot de passe.
Article 12 : Responsabilité
Quolibris s’engage à apporter tout le soin en usage pour garantir le bon fonctionnement de son site pochetroc.fr
Il est expressément convenu que la Ste Quolibris est soumise à une obligation de moyens dans le cadre de l’exécution du contrat. La Ste Quolibris ne saurait en aucun cas voir sa responsabilité engagée si elle n’a pas identifié ni contacté la totalité des Pochetroqueurs susceptibles de fournir le ou les livres réservés par d'autres Pochetroqueurs.
De même, la Ste Quolibris ne saurait en aucun cas être responsable si un ou plusieurs Pochetroqueurs expéditeurs ayant accepté une ou des réservations de la part de Pochetroqueurs destinataires n'honnorent pas la ou les commandes qu'ils ont acceptées.
La Ste Quolibris ne saurait en aucun cas être tenue responsable de la non récéption par des Pochetroqueurs destinataires des livres qu'ils auraient réservés, ni de l'état de détérioration des livres reçus, ni de leur conformité par rapport à la description de ces mêmes livres dans le catalogue pochetroc. En particulier le PocheTroqueur expéditeur assume la responsabilité du livre jusqu’à sa livraison au PocheTroqueur destinataire à l’adresse indiquée par celui-ci.
La responsabilité de la Ste Quolibris ne saurait être engagée en cas d'absence de réponse ou de faible réponse dans le cadre de la demande d'échange initiée par le Pochetroqueur.
Le propriétaire d'un livre faisant l'objet d'une transaction qu'il a acceptée est seul responsable de la bonne exécution de la livraison du livre commandé, qui voyage donc à ses risques et à ses frais.
La Ste Quolibris ne saurait en aucun cas être responsable si des Pochetroqueurs ayant émis une réservation ne voient leur réservation acceptée par aucun autres Pochetroqueur, quand bien même le ou les livres qu'ils auraient réservés seraient mentionnés comme disponibles à l'échange.
La Sté Quolibris ne saurait en aucun cas être tenue responsable ni tenue à quelque dédommagement que ce soit si des modifications des conditions générales de vente de La Poste, des modalités d'application de ces conditions générales de vente, ou des changements de tarifs postaux affectent la rentabilité ou la faisabilité des échanges.
L’utilisateur est seul responsable de tout préjudice direct ou indirect, matériel ou immatériel causé par lui-même ou l’un de ses préposés à la Ste Quolibris ou à des Tiers ou à d'autres Utilisateurs du fait de l'utilisation du Site pochetroc.fr. L’utilisateur pourra être condamné à verser des indemnités à la Ste Quolibris du fait des préjudices causés.
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La Ste Quolibris ne saurait en aucun cas être responsable ni des informations et déclarations erronées et/ou mensongères, de quelque nature que ce soit, que pourraient lui transmettre ses Utilisateurs ou que les Utilisateurs pourraient inscrire directement sur le site pochetroc.fr, ni de tout dommage causé par l’utilisation de ces informations.
Article 13 : Force majeure
Dans un premier temps, les cas de force majeure suspendront l'exécution du contrat. Si les cas de force majeure ont une durée d'existence supérieure à trois mois, le contrat sera résilié automatiquement.
De façon expresse, sont considérés comme cas de force majeure ou cas fortuit, outre ceux habituellement retenus par la jurisprudence des cours et tribunaux Français : - les grèves totales ou partielles, internes ou externes à l'entreprise, lock-out, intempéries, épidémies, blocage des moyens de transport ou d'approvisionnement pour quelque raison que ce soit, tremblements de terre, incendies, tempêtes, inondations, dégâts des eaux, restrictions gouvernementales ou légales, modifications légales ou réglementaires des formes de commercialisation, pannes d'ordinateurs, blocages des télécommunications, y compris les réseaux France Télécom, et tout autre cas indépendant de la volonté expresse des parties empêchant l'exécution normale du contrat.
Article 14 : Indisponibilité momentanée du Site pochetroc.fr
La Ste Quolibris se réserve la possibilité de rendre son Site pochetroc.fr momentanément inaccessible, pour quelque cause que ce soit, notamment afin de réaliser des travaux de maintenance, sans que les Utilisateurs puissent prétendre à une quelconque indemnité pour quelque cause que ce soit et de quelque nature que ce soit.
Article 15 : Résiliation
La Ste Quolibris pourra refuser de plein droit l’utilisation de ses services aux utilisateurs, sans délai ni indemnité et sans préjudice d’indemnités éventuelles pour la Ste Quolibris, en cas de manquement par l’utilisateur à l’ une quelconque de ses obligations figurant dans les présentes conditions générales, et en particulier dans le cas suivant :
en cas d’un quelconque acte de piratage ou de tentative d’utilisation illicite des informations circulant sur le Site pochetroc.fr ayant pour cause ou origine la connexion avec le poste de l’utilisateur.
L’utilisateur n’ayant pas respecté les clauses mentionnées dans ces conditions générale sera informé immédiatement par simple envoi d’un mail de Quolibris de l’interruption immédiate de l’accès au services du Site pochetroc.fr.
Article 16 : Droit d’accès au fichier informatisé
Conformément à la directive du Parlement Européen et du Conseil du 24 octobre 1995 relative à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et à la directive du 15 décembre 1997 concernant le traitement des données à caractère personnel et la protection de la vie privée dans le secteur des télécommunications, l’utilisateur dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification, de suppression, des informations nominatives le concernant.
Pour cela il suffit de nous adresser un message en cliquant sur "Contacter PocheTroc".
Article 17 : Modifications
Quolibris peut de plein droit modifier son service sans autre formalité que de porter ces modifications dans les conditions générales en ligne, dans la mesure où elles affectent les termes des présentes conditions générales. L’utilisateur reconnaît expressément à Quolibris le droit de modifier le service s'agissant de la structure, de la présentation du Site PocheTroc.fr, de l'ajout de nouvelles fonctionnalités ou services, de la suppression ou de la modification de fonctionnalités ou services existants.
Article 18 : Dispositions diverses
Les présentes conditions ne peuvent faire l’objet d’une cession totale ou partielle, à titre onéreux ou gratuit. Si l’une quelconque des stipulations des présentes conditions générales est tenue pour nulle, elle sera réputée non écrite et n’entraînera pas la nullité des autres stipulations.
En cas de difficultés d'interprétation entre l'un quelconque des titres figurant en tête des clauses, et l'une quelconque des clauses, les titres seront déclarés inexistants. Aucune partie ne peut prendre d'engagement au nom et/ou pour le compte de l'autre.
En outre, chacune des parties demeure seule responsable de ses actes, allégations, engagements, prestations, produite et personnelle. Le fait pour l'une des parties de ne pas se prévaloir d'un manquement par l'autre partie à l'une quelconque des obligations visées dans les présentes, ne saurait être interprété pour l'avenir comme une renonciation aux obligations en causes. Les parties élisent domicile en leur siège social.
Toutes les notifications, pour être valides, devront avoir été effectuées à l'adresse de domiciliation.
Article 19 : Loi applicable
La loi applicable aux relations contractuelles entre la Ste Quolibris et ses Utilisateurs est la loi française.
Article 20 : Attribution de compétence
A défaut d’accord amiable entre les parties concernant l’interprétation ou l’exécution des présentes conditions générales, les tribunaux compétents d'Aix en Provence en France sont exclusivement compétents pour connaître d’éventuels litiges.
Article 21 : Mises en garde
L’utilisateur déclare être informé du défaut de fiabilité du réseau Internet, tout particulièrement en terme de :
sécurité relative dans la transmission des données
continuité non garantie dans l'accès au service
performances non garanties en termes de volume et de rapidité de transmission des données.
Il appartient a l’utilisateur de définir et de mettre en œuvre les moyens techniques qu'il juge les plus appropriés permettant de préserver l'intégrité, l'authentification et la confidentialité des informations, fichiers, et données de toute nature qu'il souhaite mettre sur le réseau Internet et ce, dans le respect de la réglementation applicable et notamment en matière du secret des correspondances et de cryptologie. L’utilisateur s'interdit de transmettre sur le réseau Internet toute donnée prohibée, illicite, illégale ou susceptible :
de constituer un abus de droit
d'être contraire à l'ordre public et/ou aux bonnes moeurs
d'être utilisée pour exercer une menace ou une pression de quelque nature, forme ou objet que ce soit
d'être en contravention ou en contradiction avec tout droit de propriété intellectuelle ou industrielle et de copyright
d'avoir été obtenue ou utilisée à la suite d'une contravention, d'un crime ou d'un délit.
Article 22 : Indépendance
Quolibris s'engage au plus strict respect de la confidentialité relativement aux opérations réalisées sur le Site pochetroc.fr.
La Ste Quolibris s'engage à faire respecter à son personnel, à ses conseils et à tout tiers intervenant la plus stricte confidentialité pour l'ensemble des opérations réalisées dans le cadre du fonctionnement du site pochetroc.fr.
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Article 25 : Configuration
La charge technique et financière de cette configuration ainsi que les coûts de télécommunications liés à l'exécution des prestations prévues aux présentes conditions générales sont à la charge de l’utilisateur. La responsabilité de la Ste Quolibris ne saurait être engagée au titre de difficultés d'accès liées à la configuration de l’utilisateur.
L’utilisateur déclare disposer des compétences, ainsi que des moyens informatiques et de télécommunications nécessaires pour l’utilisation du site.
Article 26 : Risques d'intrusion
1.La Ste Quolibris s'engage à faire ses meilleurs efforts pour mettre en place toutes les procédures permettant de limiter les risques liés aux intrusions, piratages, ou à l'insertion de virus sur son serveur et/ou sur le site pochetroc.fr, et de sécuriser au maximum le contenu du site pochetroc.fr, notamment en termes de confidentialité et d'intégrité.
2.Dans ce cadre, La Ste Quolibris s'engage à mettre en œuvre des moyens techniques performants afin d'éviter tout risque d'intrusion frauduleuse sur le Site pochetroc.fr.
3.Toutefois, il est bien entendu que La Ste Quolibris ne saurait s'engager sur une garantie absolue, dans la mesure où Internet est un réseau ouvert, sensible, par nature, à de tels risques, les parties à la transaction déclarent être conscientes de ces risques et les accepter.
Article 27 : Obligation des Utilisateurs
Le Pochetroqueur s'engage
à respecter les lois en vigueur concernant les droits d'auteur et la propriété industrielle, littéraire et artistique,
à ne proposer à l'échange que des livres d'occasion format poche dont il dispose de la pleine et entière propriété,
à ne proposer à l'échange que des livres d'occasion format poche dans un état correct,
à ne proposer à l'échange que des livres d'occasion format poche qu'il a réellement l'intention d'échanger,
à honorer toute demande d'échange qu'il aura acceptée,
à ne joindre à ses envois de livres à destination des autres PocheTroqueurs aucune publicité, sur quelque support que ce soit (enveloppe elle-même, flyer...), pour un service directement ou indirectement concurrent à celui proposé par PocheTroc.fr, et en particulier pour un service d'échange de biens culturels, existant ou à venir,
à ne pas utiliser les adresses postales des personnes lui ayant commandé un livre dans un autre but que celui de leur faire parvenir les livres concernés. En particulier tout PocheTroqueur s'interdit expressément d'adresser des courriers de quelque nature que ce soit aux PocheTroqueurs en dehors des envois de livres,
et de manière générale à respecter la charte du Pochetroqueur qui figure en bas de page sur toutes les pages du site pochetroc.fr